許多人在不景氣下投入加盟體系創業,除了可利用總部經驗與輔導外,全力配合加盟總部的行銷規畫,也是加盟創業成功的關鍵。
 
中華民國企業講師協會秘書長桂世平表示,連鎖加盟體系為建立品牌知名度,會不斷舉辦促銷活動強化品牌,當連鎖品牌成為金字招牌,加盟店才會長期依附在品牌下,造成加盟品牌成長的良性動力循環。但這些行銷方案,必須所有加盟店一體適用,否則行銷效果將大打折扣。

 

桂世平表示,為確保加盟主對行銷活動的執行力,舉辦行銷活動前,總部應對加盟主進行教育訓練,讓加盟店現場人員了解活動內容及顧客權益。行銷活動期間,因為人潮增加容易造成服務品質下滑,總部與加盟主必須確保現場人員服務態度,並重視支援人力問題與因應。

 

品牌行銷活動的經費,桂世平則建議應由加盟店分攤,如此加盟主就會依分攤成本與實質獲利,計算行銷活動的成敗;加盟總部也可經由加盟主的反應與成效,做為下次行銷活動推廣的依據。

 

休閒國聯總經理傅信欽表示,加盟總部與加盟主的合作,其實是品牌價值的重要關鍵,各種行銷案在成形前就應納入加盟主意見,總部充份了解實際經營的店面情報後,才能規劃適合且有效的行銷活動,透過教育訓練傳達行銷案的內容與目標。

 

傅信欽認為,加盟主必須負擔部份的營運成本,總部資源則應運用在大型異業合作、整體廣告、品牌形象建立上。他表示,負責任的加盟總部必需具備整合行銷實力,不能只靠加盟主在通路上的行銷配合,且應該嚴格控管各加盟主的執行力。

 

「沒有好好管理,最終都將白忙一場。」傅信欽提醒,任何行銷案,只要有一家加盟主不配合,就會砸了連鎖品牌的招牌。沒有管理能力的加盟總部,最後將導致品牌力下滑,再有創意的行銷案也無法徹底發揮效益。

 

【經濟日報/20090601】

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